Qu’est-ce que la publicité sur les moteurs de recherche (SEA) ?

Qu’est-ce que la publicité sur les moteurs de recherche (SEA) ?

SEA,  Unlisted April 30th, 2021

Être visible sur les moteurs de recherche est un enjeu majeur pour n’importe quel établissement. C’est pourquoi, pour réaliser de la publicité pour hôtel est devenu crucial. C’est une stratégie de visibilité marketing à ne pas négliger pour un hôtelier qui souhaite attirer des voyageurs dans son hôtel.

 

Qu’est-ce que la publicité digitale (Search Engine Advertising) pour hôtel ?

Le Search Engine Advertising aussi appelé en français Référencement payant,  consiste à acheter de l’espace publicitaire sur la SERP Google (page de résultats de recherche de Google), avec un ciblage par mots-clés. 

Les campagnes publicitaires peuvent être également réalisées sur d’autres moteurs de recherches comme : Bing, Yandex, Yahoo, Baidu…

Chez WIHP, nous préconisons de faire la publicité de votre hôtel sur Google et Bing qui représentent les deux leviers les plus importants. 

La spécificité des campagnes SEA, c’est qu’il est question d’une publicité qui permet une qualification très précise de l’internaute. La publicité est affichée auprès de voyageurs déjà en phase de recherche. Grâce aux campagnes de publicité digitale, l’utilisateur ne reçoit pas publicité de manière passive, vous répondez à une requête de l’internaute.  Pour un hôtelier, ces campagnes sont intéressantes, car vous apporterez vers votre site un trafic ultra qualifié. Vous ciblez un utilisateur en pleine recherche d’informations.

Faut-il être en tête des résultats ?

Vous n’êtes pas obligés d’apparaître en premier dans les résultats de recherche, cependant, vous devez apparaître dans les premiers. 

Comment définir les mots-clés pour une campagne de publicité d’hôtel sur les moteurs de recherche ?

Il existe plusieurs niveaux de mots-clés, en fonction de la stratégie que vous souhaitez mettre en place vous allez choisir différents types de mots-clés.

Pour identifier les mots-clés sur lesquels vous pouvez vous positionner vous devez réfléchir aux requêtes qu’un potentiel utilisateur pourrait faire. Pour cela, vous pouvez analyser le cocon sémantique autour de votre hôtel. Mais pas uniquement, dans le cadre de votre recherche de mots-clés le site internet de votre hôtel peut être une source d’inspiration.

Pour construire la base de la publicité de votre hôtel, vous devez donc vous positionner sur les bons mots-clés. C’est-à-dire les mots-clés pertinents en lien avec votre établissement. 

Quels types de campagnes réaliser pour faire la publicité d’un hôtel ?

Vous avez la possibilité de faire plusieurs types de campagnes : 

  • La protection de marque
  • Le ciblage par mots-clés génériques (en rapport avec l’hôtel mais sans le nom de marque.
  • Campagne de remarketing (Display, Youtube, gmail ads, etc…)
  • Campagne de notoriété (Display, Youtube, gmail ads, etc..)

Protection du nom de marque : 

Ces campagnes vous permettent de contrer le brand jacking, c’est-à -dire l’utilisation du nom de votre hôtel par un tiers et d’enregistrer des conversions sur leur site. 

Par exemple, un OTA peut  faire en sorte d’apparaître à chaque fois que le terme hôtel ressort, et peut également acheter le nom de marque d’un établissement. Un OTA n’achète pas un nom de marque spécifique, il se place sur des requêtes plus larges qui leur permettent de ressortir sur un grand nombre de recherches.

Attention, il peut également exister des campagnes sur le nom de marque d’un hôtel créées par les distributeurs de votre hôtel. 

Le ciblage par mots-clés de type générique :

Ce type de campagne vous permet d’effectuer la publicité de votre hôtel sur une requête dite “large”. C’est un moyen de toucher de manière “large” les internautes. Vous pouvez aussi effectuer des combinaisons de mots-clés en ajoutant par exemple une spécificité de votre établissement. Ce type de publicité vous permet de cibler les internautes en phase de recherche. Autrement dit, l’internaute n’a pas encore décidé de réserver dans votre établissement. Si vous deviez vous représenter le parcours d’achat de l’utilisateur, vous seriez encore en amont du processus d’achat qu’avec la protection du nom de marque. L’objectif de ses campagnes est de se faire connaître.

Les campagnes de Remarketing : 

Elles sont basées sur un ciblage personnalisé, elles visent les internautes ayant déjà visité votre site internet. L’objectif de ces campagnes est de réengager l’utilisateur et d’accroître le nombre de conversions. Vous faites la publicité de votre hôtel directement auprès des internautes ayant généré un intérêt pour votre établissement. 

Les campagnes de notoriété : 

Les campagnes de notoriété vont cibler les utilisateurs en fonction de leurs intérêts ainsi que de leurs recherches. Quand vous effectuez des campagnes, vous recherchez à faire connaître votre établissement auprès de voyageurs ayant un attrait pour le voyage. 

Vous devez voir ces 4 types de campagnes comme un entonnoir. Plus vous serez précis dans vos campagnes, plus vous serez en mesure de toucher votre cible en fin de parcours d’achat. 

Quel est le coût d’une campagne de publicité d’hôtel ?  

Le coût d’une campagne SEA pour hôtel est au CPC (coût par clic). C’est un modèle différent des typologies de publicités classiques (par exemple des campagnes d’affichage, des spots radio…) qui eux ont un coût fixe, vous pouvez donc aisément maîtriser vos coûts de campagnes. Il faut noter que ce sont vos concurrents qui vont définir le montant que vous allez allouer à votre campagne de publicité pour votre hôtel. Par exemple, si vous êtes sur des mots-clés dits “populaires” (souvent acheté par vos concurrents), vous serez automatiquement impacté par les CPC de vos concurrents. Si vos concurrents ont des enchères plus hautes que la vôtre, vous devrez augmenter votre CPC pour apparaître au-dessus d’eux.

Quel budget pour des campagnes publicitaires d’un hôtel ? 

Cela va dépendre de la visibilité que vous souhaitez pour votre établissement. 

Votre budget sera différent en fonction de l’étape de conversion à laquelle vous souhaitez cibler l’utilisateur. Si vous souhaitez afficher votre annonce publicitaire à la fin du tunnel de conversion ou si vous souhaitez le cibler plus en amont. Votre budget variera également selon la localisation de votre établissement, si votre hôtel est basé à Paris l’enchère sera plus conséquente que pour un hôtel localisé à Valence qui possède moins d’habitants. 

Vous pouvez, peu importe votre budget, réaliser des campagnes de publicité pour votre établissement. Sur des campagnes de visibilité, vous pouvez mettre en place des plafonds journaliers à ne pas dépasser ce qui permettra de respecter votre budget établi.

Vous pouvez apparaître sur un mot-clé choisi jusqu’à atteindre votre limite de budget, une fois la limite atteinte, vos annonces n’apparaîtront plus auprès des internautes.

Quels sont les indicateurs clés à observer ?

Quand vos campagnes sont lancées, assurez-vous que la couverture soit optimale : prenez en compte le taux d’impression du mot-clé, c’est-à-dire la visibilité obtenue. Ensuite, vous pourrez en déduire le potentiel de vos campagnes.

Pourquoi faire des campagnes de publicité digitale (SEA) pour un hôtel ? 

Les campagnes SEA vous permettent de qualifier le trafic qui arrivera sur le site web de votre hôtel. L’achat de mots-clés vous permet de qualifier l’utilisateur que vous allez cibler, car la requête va émaner de l’utilisateur. 

Mettre en place des campagnes d’annonces pour votre établissement va donc vous permettre d’apporter ces utilisateurs qualifiés directement sur le site web de votre hôtel.

En réalisant des campagnes de publicité, vous allez donc augmenter le nombre de liens qui redirigent vers le site de votre établissement. Grâce à ces liens, vous vous assurez d’avoir plus de visiteurs sur votre site, ce qui de cause à effet va accroître le nombre de conversions.

Cependant, pour que votre campagne soit efficace, vous devez répondre de manière pertinente à la requête de l’internaute. Si votre annonce publicitaire ne répond pas à cette attente, vous réduirez les chances de conversions potentielles. 

Conclusion : 

Les campagnes payantes de publicité pour hôtel vont donc permettre aux établissements d’acquérir de nouveaux clients potentiels. La mise en place de ces campagnes de publicité d’hôtel permettront d’augmenter la notoriété ainsi que la visibilité des établissements auprès des voyageurs. Pour que vos campagnes soient effectives, vous pouvez activer en complément d’autres leviers qui alimenteront la stratégie marketing de votre hôtel. Vous devez utiliser la synergie de campagnes pour occuper un maximum d’espace dans la page de résultats des moteurs de recherche. 

Vous souhaitez faire la publicité de votre hôtel sur Google et Bing ? Contactez notre équipe experte en stratégie de marketing hôtelier.